Die vielseitige Aufzeichnungsplattform MDx erfüllt dank hochmoderner Hardware und Software sämtliche funktions- und leistungsrelevanten Anforderungen in Bezug auf alle heutigen und zukünftigen Aufzeichnungsumgebungen.
Der MDx basiert auf einer offenen Systemarchitektur mit Windows-Betriebssystem, Intel-Prozessoren, SATA-Festplatten und PCI-Bus-Technologie. Als Eingangsschnittstellen stehen sowohl analoge als auch digitale Baugruppen für alle am Markt benötigten Signaltypen zur Verfügung. Somit ist eine problemlose Integration in die bestehenden TK-Anlagen und IT-Infrastrukturen möglich. Die Auswertung und Speicherung der Informationen erfolgt in einer integrierten SQL-Datenbank. Das MDx-System ist netzwerkintegriert und kann uneingeschränkt über LAN/WAN konfiguriert und bedient werden.
Für den MDx sind verschiedene Softwarelösungen zur Konfiguration, Überwachung, Archivierung, Recherche, Abfrage und Weiterverarbeitung verfügbar.
Weitere Leistungsmerkmale des MDx-Aufzeichnungssystems sind:
- Aufzeichnungskapazität für bis zu 256 Kanäle bzw. 500.000 Kanalstunden
- Über 20 kombinierbare Suchkriterien zur Gesprächsrecherche
- Intuitive Bedienoberfläche zur Steigerung der Arbeitseffektivität
- Beweissicher durch proprietäres Aufzeichnungsformat
- Flexible Benutzerverwaltung mit hierarchisch abgestuften Zugriffsrechten, Passwort-Management und Vier-Augen-Prinzip
- Interoperabilität mit den Systemen führender Netzausrüster (über CTI/CSTA)
- Diverse Gesprächswiedergabefunktionen, wie Loop (Dauerwiedergabe bestimmter Gesprächsabschnitte), Flexi-Speech (variable Abspielgeschwindigkeit), DSE (Überspringen von Gesprächspausen), Multiplay (zeitsynchrone Wiedergabe von bis zu 8 Kanälen), Zoom und Szenariowiedergabe (grafische Darstellung der zeitlichen Zusammenhänge einzelner Gespräche)